通常情况下，全职驻场工程师需要在IT用户数量超过100人和/或IT设备数量超过100台的环境中提供IT支持。然而，如果客户的IT规模较小，我们建议考虑一些其他的解决方案以满足其IT支持需求。这些解决方案可能包括以下几种：

兼职服务模式：该模式下，客户可以聘用兼职工程师来提供IT支持，从而满足其较小规模的需求。

远程服务：该服务允许客户在需要IT支持时向服务提供商获取临时的远程T支持。

综上所述，针对不同规模的客户，我们可以提供不同的解决方案，以满足其IT支持需求，并在控制IT预算、提高服务质量和确保IT支持的弹性和延续性方面发挥作用。